隱私權政策
Ex Detox Challenge（向前邁進 - 戒前任動態） 是一款情感復原與習慣養成應用程式，專注於幫助您走出過去感情、建立健康界線。我們深知您在使用本應用程式時分享的資訊具有高度敏感性，因此我們非常重視您的隱私權。本隱私權政策說明我們如何收集、使用、保護您的個人資訊。
情感資料的特殊性與隱私承諾：
我們理解您在本應用程式中記錄的情感歷程、個人經驗和私密想法是極度敏感的資料。我們承諾以最高標準保護您的隱私，所有個人情感資料完全儲存在您的裝置本地，我們無法存取或查看您的任何私密內容。
1. 資訊收集
1.1 我們收集的資訊類型
Ex Detox Challenge 採用本地優先的資料架構，包含以下資訊類型：
- 個人資料：在 Onboarding 引導流程中收集的資訊（姓名或暱稱、年齡、分手原因、復原目標、過往經驗等）
- 情感記錄：您的復原進度、每日承諾、成功/挫折記錄、連續天數、情緒日記等
- 行為計畫：您創建或生成的 If-Then Plans、個人化觸發情境（如：特定地點、時間、情緒狀態）、應對策略
- Panic Button 使用記錄：緊急干預功能的使用時間、選擇的應對策略、當時的情緒狀態
- 關係資訊：前任相關資訊（僅用於個人化功能，不會被分享）
- 訂閱資訊：付費訂閱狀態、訂閱期限、交易記錄（由 Apple 處理）
- 裝置設定：推播通知偏好、提醒時間、語言設定、外觀模式
1.2 資訊收集方式
- 您主動提供的資訊（Onboarding 流程、日常記錄、計畫創建、情緒日記等）
- 自動收集的使用資訊（功能使用頻率、應用程式崩潰報告、匿名統計資料）
- 系統資訊（iOS 版本、裝置型號，僅用於技術支援）
2. 資訊使用
2.1 我們如何使用您的資訊
- 提供核心功能：追蹤復原進度、生成個人化 If-Then Plans、提供 Panic Button 緊急支援
- 個人化體驗：根據您的觸發情境、標籤和偏好推薦相關策略和內容
- 推播通知：發送里程碑慶祝（戒斷天數成就）、預防性提醒（高風險時段）、溫和喚回通知（需要您的授權）
- 改善服務：分析匿名使用模式以優化應用程式功能和使用者體驗
- 技術支援：診斷和修復技術問題、處理客戶服務請求
重要說明：您的所有個人資料、情感記錄、前任相關資訊完全儲存在您的裝置本地（使用 SwiftData），我們無法直接存取這些資料。僅當您啟用 iCloud 同步時，資料會透過 Apple 的 CloudKit 在您的裝置間同步，資料經過端對端加密，我們依然無法查看您的資料內容。
3. 資料儲存與安全
3.1 資料儲存位置
- 本地儲存：所有使用者資料使用 SwiftData 儲存於您的裝置，受 iOS 系統保護
- 情感日記、前任資訊、個人想法完全保存在您的裝置上
- 刪除應用程式即可完全清除所有資料
- CloudKit 同步：如果您啟用 iCloud 同步，資料會透過 Apple CloudKit 在您的裝置間同步
- 資料使用端對端加密
- 僅您登入的 iCloud 帳號可存取
- 我們無法讀取您的同步資料
- 您可以隨時關閉 iCloud 同步
- 訂閱資料：由 Apple App Store 處理，我們僅接收訂閱狀態資訊（不包含付款細節）
3.2 資料安全措施
- 使用 iOS 系統級加密保護本地資料
- CloudKit 同步採用端對端加密
- 採用 HTTPS 加密傳輸所有網路通訊
- 定期更新安全措施以防範新威脅
- 最小權限原則，僅請求必要的系統權限（推播通知）
- 不儲存或傳輸可識別您前任的資訊到我們的伺服器
- 應用程式內無社群分享功能，確保您的隱私完全受保護
3.3 敏感資料的額外保護
考慮到情感資料的敏感性，我們採取以下額外措施：
- 所有個人情感內容僅存在於您的裝置上
- 不會將您的記錄、日記或個人想法上傳到任何伺服器
- 即使您聯繫客戶支援，我們也無法查看您的個人記錄
- 沒有帳號系統，無需提供電子郵件或電話號碼即可使用
4. 資料分享
4.1 我們不會分享您的個人資料
Ex Detox Challenge 承諾：
- 不會出售、出租或交易您的個人資訊
- 不會與第三方廣告商分享您的資料
- 不會將您的情感記錄、前任資訊或個人想法分享給任何第三方
- 不會在社群媒體或公開平台分享您的任何資料
- 僅在法律要求或保護用戶安全的情況下披露資訊
4.2 第三方服務
應用程式可能使用以下第三方服務：
- Apple CloudKit：提供 iCloud 同步功能（由 Apple 提供端對端加密）
- Apple Push Notification Service (APNs)：發送推播通知（不包含敏感內容）
- Apple In-App Purchase：處理訂閱付款
- Apple Analytics：匿名應用程式使用分析（可選擇退出）
這些服務均受 Apple 的隱私政策約束，請參閱 Apple 隱私權政策。
4.3 無社群分享功能
Ex Detox Challenge 刻意不包含社群分享、公開論壇或使用者間互動功能，以確保：
- 您的復原歷程完全私密
- 沒有意外洩露個人資訊的風險
- 您可以安心記錄最私密的想法和感受
5. 推播通知
5.1 通知類型
應用程式會發送以下類型的推播通知（需要您的授權）：
- 里程碑慶祝：完成戒斷天數里程碑時的正向鼓勵（例如：7 天、30 天、100 天）
- 預防性提醒：根據您設定的觸發情境提供事前提醒（例如：深夜時段、孤單時刻）
- 每日承諾：邀請您設定當日的復原承諾
- 溫和喚回：當您數日未開啟應用程式時的友善提醒
- 正向鼓勵：隨機的情感支持訊息
5.2 通知隱私保護
- 無敏感內容：推播通知不會包含前任姓名、具體情感內容或私密資訊
- 通用訊息：通知文字設計為通用性質，他人看到時無法得知應用程式用途
- 可自訂：您可以在應用程式設定中自訂通知類型、時間和頻率
- 可完全關閉：您可以在 iOS 系統設定中完全關閉推播通知
6. 您的權利
6.1 資料控制權
您對您的資料擁有完全的控制權：
- 存取權：隨時查看您的所有資料（資料就在您的裝置上）
- 修改權：編輯或更新您的個人資訊、情感記錄、行為計畫
- 刪除權：刪除您的任何記錄或完全清除所有資料
- 單筆記錄刪除：在應用程式內直接刪除
- 完全清除：在設定中選擇「清除所有資料」
- 解除安裝應用程式即可永久刪除本地資料
- 匯出權：匯出您的資料（未來版本支援）
- 同步控制：隨時啟用或關閉 iCloud 同步
- 拒絕權：選擇不參與匿名分析資料收集
6.2 如何行使您的權利
- 在應用程式內直接管理您的內容和設定
- 在 iOS 系統設定中管理應用程式權限
- 在 iCloud 設定中控制同步功能
- 聯繫我們請求協助或提出問題
7. 年齡限制與兒童隱私
Ex Detox Challenge 設計用於成人情感復原：
- 建議年齡：18 歲以上成年人
- 未成年人：18 歲以下使用者應在家長或監護人的同意和監督下使用
- 兒童隱私：我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人識別資訊
- 發現不當收集：如果發現不當收集兒童資料，我們會立即刪除
- 家長權利：如果您認為我們錯誤地收集了兒童資訊，請立即聯繫我們
8. 匿名統計與分析
8.1 我們收集的匿名資料
為了改善應用程式，我們可能收集以下匿名統計資料：
- 功能使用頻率（例如：Panic Button 被使用的次數）
- 應用程式崩潰報告（不包含個人資料）
- 平均復原成功天數（匿名聚合資料）
- 使用時段分布（幫助我們優化推播通知時間）
- 功能完成率（例如：Onboarding 完成率）
8.2 資料匿名化
- 所有分析資料在傳送前已完全匿名化
- 移除所有個人識別資訊
- 無法追溯到特定使用者
- 不包含任何情感內容或前任相關資訊
- 您可以在設定中選擇退出分析資料收集
9. 訂閱與付費資訊
9.1 訂閱處理
- 所有訂閱由 Apple App Store 處理
- 我們不儲存您的信用卡或付款資訊
- 我們僅接收訂閱狀態資訊（是否為付費用戶、訂閱期限、訂閱類型）
- 訂閱管理和取消請透過 Apple App Store 設定
9.2 訂閱方案
Ex Detox Challenge 提供以下訂閱選項：
- 月付方案：每月自動續訂，可隨時取消
- 年付方案：每年自動續訂，提供折扣優惠
9.3 訂閱資料使用
- 僅用於驗證您的訂閱資格
- 提供訂閱專屬功能的存取權限
- 不會與第三方分享訂閱資訊
- 訂閱資料不會與您的情感記錄關聯或分析
10. 國際資料傳輸
如果您在台灣以外的地區使用 Ex Detox Challenge，請注意：
- 您的個人和情感資料主要儲存在您的裝置上
- 使用 iCloud 同步時，資料由 Apple 根據其資料中心政策處理
- 匿名分析資料可能被傳輸到台灣進行處理
- 使用我們的服務即表示您同意此類傳輸
11. Cookie 和追蹤技術
Ex Detox Challenge iOS 應用程式本身不使用 Cookie 或網頁追蹤技術。如果您訪問我們的支援網站或隱私政策網頁，可能會使用必要的 Cookie 來維持網站運作。
12. 隱私權政策變更
我們可能會不定期更新本隱私權政策。重大變更時，我們會透過以下方式通知您：
- 應用程式內彈出通知
- App Store 更新說明
- 推播通知（如果您啟用通知）
- 要求您重新確認接受（如有必要）
我們建議您定期查看本隱私權政策以了解最新的資訊保護措施。
13. 資料保留期限
- 使用者資料：保留至您刪除應用程式或手動清除資料
- iCloud 同步資料：保留至您關閉同步或刪除 iCloud 資料
- 匿名分析資料：聚合資料保留最多 2 年
- 崩潰報告：保留 90 天以供技術分析後自動刪除
- 訂閱記錄：依法律要求保留相關財務記錄
14. 加州居民權利（CCPA）
如果您是加州居民，根據加州消費者隱私法（CCPA），您擁有以下權利：
- 了解我們收集的個人資訊類別
- 請求刪除您的個人資訊
- 選擇不出售您的個人資訊（我們不出售資料）
- 在行使隱私權時不受歧視
請聯繫我們行使您的 CCPA 權利。
15. 歐盟居民權利（GDPR）
如果您是歐盟居民，根據一般資料保護規範（GDPR），您擁有以下權利：
- 資料存取權：取得您的個人資料副本
- 資料更正權：更正不準確的資料
- 資料刪除權（被遺忘權）：要求刪除您的資料
- 資料可攜權：以結構化格式接收您的資料
- 限制處理權：限制我們處理您的資料
- 反對權：反對處理您的資料
16. 資料安全事件
儘管我們採取了合理的安全措施，但沒有任何系統是完全安全的。如果發生資料安全事件：
- 我們會在發現後立即調查
- 及時通知受影響的使用者
- 採取措施防止未來發生類似事件
- 依法通知相關監管機構
由於您的敏感資料完全儲存在您的裝置上，大部分資料安全風險由您的裝置安全措施保護。我們建議：
- 為您的 iOS 裝置設定強密碼或生物識別鎖定
- 不要與他人共享您的裝置
- 保持 iOS 系統和應用程式更新至最新版本
生效日期：2025年09月30日
最後更新：2025年09月30日
版本：1.0